Einheit 1: Grundlagen der Kommunikation und der Moderation (live und online), Grundtechniken
mit Inputs, Whiteboard/Padlet, Übungen und (Klein-) Gruppendiskussionen und Reflexionen
Einheit 2: Vertieftes Handwerkszeug der Moderation: Umgang mit einfacheren herausfordernden Situationen
und Teilnehmenden (Zurückhaltende, Ausschweifende, informelle ModeratorInnen, Spätkommende, Zeitdruck,
komplexe Themen, einfache Konfliktsituationen, ...), mit Inputs, Whiteboard/Padlet, Übungen und (Klein-)
Gruppendiskussionen und Reflexionen
Einheit 3 (optional aber empfohlen): Vertiefung des Umgangs mit herausfordernden Situationen / Konflikten:
Hintergründe zur Konflikteskalation, Verhalten in Konflikten, Solidarisierungen, Vorurteilsbildung,
Machtungleichgewicht, Status, Allparteilichkeit der/des Moderators/in: Input, Diskussion und vor allem konkrete
Übungen