Kundenorientierung und Service im OKTV
Die Offenen Kanäle in Rheinland-Pfalz sind als nicht-kommerzielle Medienplattformen einzigartig! Ihr Angebot richtet sich, im Gegensatz zu anderen TV-Sendern, aber nicht nur an die Zuschauenden. Kundinnen und Kunden der Bürgermedien sind auch Produzierende und Ehrenamtliche im ganzen Land. Aber wie wird man als diesen drei Zielgruppen im OK-Alltag gerecht? Im Seminar „Kundenorientierung und Service im OKTV“ werden u.a. Zielgruppen analysiert, Kundenorientierung geübt und flexible Lösungen für Alltagsprobleme gesucht.

Der Workshop richtet sich an Auszubildende zum/zur Mediengestalter*in Bild und Ton sowie Freiwillige im Sozialen Jahr Kultur und findet im Rahmen unseres betrieblichen Unterrichtskonzepts statt. Gerne kann die Veranstaltung aber auch von interessierten Bürger*innen besucht werden.